Politique de remboursement

Politique de Remboursement - Monstera Graphic

Monstera Graphic s’engage à offrir des services de qualité. Cette politique s’applique aux prestations de graphisme et de publicité commandées via notre site.

​

1. Conditions de Remboursement

Après démarrage, aucun remboursement n’est possible, sauf exception.

Prestations livrées : Aucun remboursement n’est effectué après livraison des fichiers finaux, sauf défaut majeur imputable à l’Agence.

​

2. Demande de Remboursement

​

Toute demande doit être soumise par email à monsteragraphic22@gmail.com dans les 7 jours suivant l’annulation ou la livraison.

​

3. Exceptions

​

En cas de force majeure ou erreur grave de l’Agence, un remboursement ou une reprise peut être envisagée au cas par cas.

​

4. Non Applicable

​

Les services numériques personnalisés (ex. : designs sur mesure) ne sont pas remboursables une fois livrés, conformément au droit de la consommation.

​

Date : 16/09/2025.